ขอยกตัวอย่างสถานการณ์ การพูดที่ดี = ปากพารวยและการพูดที่ไม่ดี= ปากพาจน มาให้ได้ศึกษาและนำไปปรับใช้พัฒนาการพูดของตนเอง ทั้งในชีวิตการงานและชีวิตประจำวัน สถานการณ์ การพูดที่ดี และที่ไม่ควรจะพูดในเวลาไม่เหมาะสม สถานการณ์ตัวอย่างที่ 1 เจ้านายทวงงาน (ที่ยังไม่เสร็จ) จากลูกน้องซึ่งขอผ่อนผันส่งพรุ่งนี้ - ปากพารวย เจ้านายพูดว่า “ถ้าอย่างนั้นพรุ่งนี้ผมต้องได้งานจากคุณแน่นอนนะครับ” (เรียกว่าเจ้านายยังไว้หน้าและให้โอกาสลูกน้อง แต่ก็ไม่ลืมกำกับด้วยมนต์ของคำว่าพรุ่งนี้เขาต้องได้รับงานอย่างแน่นอน )- ปากพาจน ...
อาชีพน่าสนใจ
ชีวิตดีมาจากการกระทำที่ดีรวมถึง การพูดที่ดี ด้วยแต่เชื่อว่าหลายคนไม่ค่อยเห็นความสำคัญของการพูดเท่าไรนัก ดังนั้นมาเรียนรู้เรื่องการพูดจากสถานการณ์ตัวอย่าง เพื่อจุดประกายการพูดให้คนชื่นชมว่าคุณ “พูดดี” ไม่ใช่ “ปากดี” กันดีกว่า... ยกตัวอย่างสถานการณ์ การพูดที่ดี ให้คุณเรียนรู้เป็นไอเดียและนำไปปรับใช้ สถานการณ์ตัวอย่างที่ 1 ลูกน้องตอบคำถามเจ้านายเรื่องพนักงานใหม่ที่มักชอบอู้งาน - ปากพารวย ลูกน้องตอบเจ้านายว่า “เขาทำงานใช้ได้ครับ แต่ถ้าขยันกว่านี้อีกหน่อยก็เยี่ยมเลย”...
การฝึกพูดให้น่าฟัง หากปรารถนาความก้าวหน้าแล้วนอกเหนือจากการพัฒนาตนเองในเรื่องการงาน “การพูด” ก็สำคัญเพราะหากพูดดีพูดเป็น ก็สามารถสร้างเสน่ห์และข้อได้เปรียบที่ทรงพลังซึ่งเรียกคะแนนจากทุกคนได้ วิธี การฝึกพูดให้น่าฟัง ฝึกพูดให้รู้เรื่อง ฝึกไว้เพื่อความก้าวหน้า เล็งเป้า! วิธีการฝึกพูดที่ดีต้องรู้ก่อนว่าจะพูดเพื่ออะไร เป้าหมายในการพูดคืออะไร เพื่อให้เป็นการพูดเข้าเป้า ไม่หลงประเด็น ไม่เสียเวลาอันมีค่าแก่ทุกฝ่าย เข้าจังหวะ หมายถึงจังหวะในการพูดซึ่งเป็นสิ่งสำคัญ เหมือนจังหวะเสียงเพลงหรือดนตรีจังหวะดีก็โดนใจสร้างแรงดึงดูดได้ ซึ่งการพูดที่ดีต้องมีจังหวะเหมาะสม ไม่พูดเชื่องช้า ไม่พูดเร็วรีบ ให้อยู่ที่นาทีละประมาณ 25 คำ ดังนั้นให้ทดสอบการพูดของตัวเองดูว่าจังหวะอยู่ที่เท่าไร? พูดสร้างพลังบวก การพูดที่ดีเนื้อหาที่พูดควรสร้างพลังบวก เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของตัวเองและอาจเป็นประโยชน์แก่ผู้อื่นด้วย เช่น พูดเรื่องเกี่ยวกับความสุข การพัฒนาตนเองและสังคมความคิดสร้างสรรค์ใหม่ๆ...
การพูดให้ลูกค้าประทับใจ ขอยกตัวอย่าง การใช้คำพูดบริการลูกค้าที่เรียกว่า ปากพารวยและปากพาจนในสถานการณ์การค้าขายหรือให้บริการลูกค้า เพื่อให้คนทำงานเช่นคุณเรียนรู้และนำไปปรับใช้ การพูดให้ลูกค้าประทับใจ วิธีคุยกับลูกค้าให้แฮปปี้กันทุกฝ่ายและผลงานออกมาดี กรณีการพูดจาทักทายลูกค้า ปากพารวย : พูดว่า “ยินดีต้อนรับค่ะ” หรือ “ไม่ทราบว่ามีอะไรให้ช่วยไหมคะ” ปากพาจน : พูดว่า “มาทำไมคะ” หรือ “มาทำอะไรหรือคะ” (เป็นวิธีคุยกับลูกค้าที่ฟังแล้วเหมือนจะถลกแขนเสื้อหาเรื่อง...) กรณีลูกค้าโทรมาหาเจ้านายแต่เจ้านายไม่ว่าง ปากพารวย : ...
อาชีพขายของออนไลน์ นี่เป็นยุคที่กระแสอาชีพใหม่ๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว หลังจากที่เราได้ยินว่ามีอาชีพไหนกำลังติดลมบนอยู่ เพียงเวลาไม่นานก็จะพบว่าเกินกว่าครึ่งเริ่มเจอทางตัน และอีกส่วนหนึ่งต้องล้มหายตายจากไป อาชีพขายของออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน เป็นอาชีพที่ถูกมองว่าเหมาะกับคนรุ่นใหม่อย่างมาก ไม่มีเพดานรายได้ ใครขยันเท่าไรก็ได้ไปเท่านั้น แถมมีอิสระเสรีมากกว่างานประจำหลายเท่า อาชีพขายของออนไลน์ กับการแข่งขันจัดอยู่ในระดับแดงเดือดเลยทีเดียว พอเป็นเช่นนั้นก็มีคนหันมาทำอาชีพขายของออนไลน์กันมากขึ้น การแข่งขันจัดอยู่ในระดับแดงเดือดเลยทีเดียว จากที่แม่ค้าคนหนึ่งเคยขายสินค้าได้กำไรเป็นกอบเป็นกำ ต่อมาไม่นานก็ขายได้น้อยลงเพราะมีคู่แข่งหาสินค้าที่เหมือนกันมาขายในราคาที่ถูกกว่า ทุกคนเข้าถึงแหล่งผลิตได้ง่ายขึ้น...
การเตรียมตัวเพื่อนำเสนองาน เคยได้ยินไหมว่าคนเก่งไม่เท่าคนนำเสนอเก่ง หากอยากเติบโตในหน้าที่การงาน การนำเสนองานอย่างมืออาชีพเป็นทักษะที่จำเป็นมาก เพราะงานที่เราทุ่มเททำมา ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนงานประจำปี การคิดโครงการใหม่เพื่อส่งเสริมการขายของบริษัท หรือทำสรุปปิดงบประมาณประจำปี ผลงานคุณภาพคับแก้วแต่นำเสนอไม่เป็นก็ไร้ประโยชน์ ดังนั้นเราจึงต้องเตรียมตัวให้พร้อม แล้วทำให้ทุกคนได้เห็นศักยภาพของเราอย่างเต็มที่ การเตรียมตัวเพื่อนำเสนองาน ทำอย่างไรให้งานที่นำเสนอออกมาดีที่สุด ทำความเข้าใจกับงานของตัวเองในทุกมุมมอง ถึงแม้เราจะทำงานชิ้นนั้นมาเองกับมือ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าเราจะเข้าใจมันอย่างแท้จริงในทุกประเด็น การนำเสนองานอย่างมืออาชีพจะต้องเตรียมตอบคำถามที่อาจเกิดขึ้นได้หลายอย่าง เราจึงต้องพิจารณางานของเราว่า...
การต่อรองเงินเดือน ไม่ใช่เรื่องยากอย่างที่คิด แต่หากพลาดเพียงนิดเผลอๆ อาจโดนเจ้านายลดเงินเดือนได้ ดังนั้นเรามาดูว่าอะไรเป็นสิ่งต้องห้ามทำอย่างเด็ดขาดครับ การต่อรองเงินเดือน อาจจะผิดหวังได้หากคุณไม่ทำพลาด ไม่ดูเวล่ำเวลา คือเวลาในการต่อรองเงินเดือนที่ไม่เหมาะสมทั้งของคุณเองและเจ้านาย ตามนี้ - ไม่ใช่ระยะเวลาปรับโครงสร้างเงินเดือนพนักงาน ซึ่งทั่วไปจะปรับหลังการประเมินในทุก 3 หรือ 6 เดือน หรือปรับเมื่อผ่านโปรฯ ไปแล้ว - เวลาที่คุณหรือเจ้านายมีงานเร่งรีบ...
ต้องยอมรับเลยว่า อาชีพคุณครู ในปัจจุบันต้องมีจิตวิญญาณของความเป็นคุณครูสูงมากจริง ๆ ในการใช้จิตวิทยาแก้ไขปัญหานักเรียน ไม่ว่าจะเป็นความเกเร การไม่สนใจการเรียน รวมไปถึงการแนะแนวให้นักเรียนได้ประสบความสำเร็จตามที่ใฝ่ฝัน รวบรวม 4 วิธีเสริมสร้างให้นักเรียนตั้งใจเรียนสำหรับ อาชีพคุณครู ครูต้องมีความกระตือรือร้น ซึ่งคำว่าครูก็คือ “พ่อพิมพ์แม่พิมพ์” ของนักเรียน ดังนั้นหากต้องการให้นักเรียนสนใจการเรียน ครูควรทำตนเองให้เป็นตัวอย่างด้วยการตั้งใจสอนนักเรียนรวมไปถึงบุคลิกท่าทางต้องมีความกระตือรือร้นและเป็นมิตรกับผู้เรียน ครูสอนโดยไม่ปิดกั้น...
เทคนิคการจัดร้านโชห่วย คุณสามารถทำให้ร้านโชห่วยหรือร้านของชำน่าสนใจมากขึ้น ถ้ารู้จักปรับเปลี่ยนให้เข้าท่า แต่การปรับนี้ต้องไม่สิ้นเปลือง ไม่ต้องลงทุนอะไรมากนัก เพื่อช่วยให้ธุรกิจเล็กๆ ของคุณไปต่อได้ในทุกสถานการณ์ ซึ่งปัญหาหลักๆ ของร้านโชห่วยก็คือ ราคาสินค้าที่แพงกว่าร้านสะดวกซื้อหรือในห้างไม่น้อย ดังนั้นคุณจึงต้องใช้กลยุทธ์หรือเทคนิคอื่นๆ ไปสู้ เพื่อปรับปรุงเพิ่มยอดขายให้ร้านสะดวกซื้อแบบไทยๆ ไม่ล้มหายตายจากไปกับกระแสห้างเมืองนอก เทคนิคการจัดร้านโชห่วย ร้านของชำ เพื่อปรับปรุงเพิ่มยอดขาย ทำบรรยากาศร้านให้น่าเข้า คุณควรจัดบรรยากาศให้ร้านน่าเข้า...
หากมองเผินๆ การพูดแนะนำผู้อื่น ในสังคมเป็นเรื่องง่าย ก็แค่บอกชื่อแซ่และประวัติส่วนตัวอีกเล็กน้อยของเขาไป แต่การแนะนำผู้อื่นให้รู้สึกดีมีความประทับใจกันทุกฝ่ายไม่ใช่เรื่องที่ทุกคนทำได้ เรียนรู้เทคนิค การพูดแนะนำผู้อื่น ในสังคม ให้ได้อย่างมั่นใจไม่ติดขัด - แนะนำชื่อ นามสกุล หรืออาจมีชื่อเล่นด้วยในกรณีที่ไม่เป็นทางการมากนัก- แนะนำตำแหน่งหน้าที่การงาน- หากเป็นการแนะนำคนรุ่นราวคราวเดียวกัน สามารถแนะนำใครก่อนใครหลังก็ได้ไม่ว่ากัน- หลักการแนะนำผู้อื่นที่สำคัญคือ หากเป็นการแนะนำผู้ที่มีอาวุโสกับผู้ที่ด้อยอาวุโสกว่า พูดง่ายๆ ก็คือแนะนำผู้สูงวัยกับคนหนุ่มคนสาว ให้แนะนำผู้ด้อยอาวุโสกว่าให้ได้รู้จักกับผู้ที่มีอาวุโสกว่า โดยการเอ่ยนามผู้ที่มีอาวุโสก่อน ยกตัวอย่างเช่น “คุณลุงครับ ...