October 19, 2021

อาชีพทั่วไป

            ขอเสนอกลยุทธ์การขายสินค้า การขายทางโทรศัพท์ หรือบริการทางโทรศัพท์ที่ปัจจุบันได้รับความนิยมมาก เพราะสะดวก รวดเร็ว และประหยัด กับทั้งฝ่ายพนักงานขายและตัวลูกค้าเอง ซึ่งคุณสามารถนำไปปรับใช้กับการติดต่อลูกค้าในงานออฟฟิศทั่วไปได้ การขายทางโทรศัพท์ ทำอย่างไรให้ปิดการขายด้วยความพอใจทั้งสองฝ่าย เตรียมตัวก่อน      กลยุทธ์การขายทางโทรศัพท์อย่างแรกคือ ต้องเตรียมคำตอบที่คาดว่าลูกค้าส่วนใหญ่น่าจะถาม การขายจะได้ราบรื่น ไม่ขาดช่วงและแสดงความน่าเชื่อถือในตัวสินค้ามากขึ้นด้วย รักษาเวลาหน่อย      คุณไม่ควรใช้เวลาขายของนานเกินครึ่งชั่วโมงเพราะลูกค้าจะเกิดความเบื่อหน่ายและอาจต้องการเวลาไปทำกิจธุระอื่นๆ  ให้รีบปิดการขายยิ่งเร็วยิ่งดี อย่ายัดเยียด      การขายที่ดีต้องให้ข้อมูลสินค้าเพื่อประกอบการตัดสินใจไม่ใช่ยัดเยียดข้อมูลให้ลูกค้ารีบๆ ตัดสินใจ  ยิ่งเป็นการขายของทางโทรศัพท์ด้วยแล้วลูกค้าสามารถตัดสาย (โทรศัพท์) สัมพันธ์ได้ง่ายๆ  ควรบอกเล่ารายละเอียดสินค้าทีละน้อยหรือรอให้ลูกค้าถามจึงตอบครับ กระตือรือร้น      น้ำเสียงในการพูดต้องมีความกระตือรือร้น ...

     การพูดจูงใจขายสินค้า การพูดขายของ สำคัญอย่างไร? คือการพูดชักจูงให้ลูกค้าเกิดความคล้อยตามเกิดการซื้อสินค้าหรือบริการหรือเข้าร่วมธุรกิจด้วย นอกจากนี้ยังสามารถนำไปปรับใช้กับการพูดในแวดวงธุรกิจและงานออฟฟิศด้วย ซึ่งทำให้งานเดินเงินดีครับ... ฝึกฝน การพูดจูงใจขายสินค้า การพูดขายของให้มัดใจลูกค้าอยู่หมัด                 ซื้อใจ      เป็นการพูดขายสินค้าในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขายหรือตัวสินค้าและบริการบ้างตามสมควร  เพื่อสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง ไม่เคร่งเครียดและทำให้ลูกค้าไม่รู้สึกว่าถูกต้อนให้ซื้อสินค้ามากเกินไป ดังนั้นต้องใช้การสังเกตและคาดเดาประกอบเหตุผล เช่น-  พูดในเรื่องข่าวสารต่างๆ ในปัจจุบันที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเมืองหรือเรื่องละเอียดอ่อน-  พูดในเรื่องที่ลูกค้าชื่นชมหรือมีความสนใจอยู่แล้ว-  พูดในเรื่องที่ลูกค้ารู้สึกภาคภูมิใจ เช่น รูปร่างหน้าตา หน้าที่การงาน การศึกษา ไถ่ถามปัญหา      เป็นการพูดขายของโดย (แกล้ง)ถามปัญหาลูกค้า เพื่อจะได้นำสินค้าหรือบริการของเราเข้าไปเสียบ เอ๊ย! เข้าไปช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าเช่น  -  “คุณเป็นคนหนึ่งที่มีปัญหาในการนอน นอนหลับยากหรือตื่นกลางดึกบ่อยๆ หรือไม่คะ?”-  “คุณต้องเหน็ดเหนื่อยวุ่นวายกับการทำความสะอาดบ้าน  ซึ่งใช้เวลานานเป็นวันๆ ใช่ไหมครับ?”...

พนักงานร้านขายทอง อาชีพนี้บอกได้เลยว่า เป็นอาชีพที่ต้องอาศัยความปลอดภัย ในการทำงานค่อนข้างมาก เพื่อนๆเคยสังเกตหรือไม่ว่าร้านที่ขายทอง จะมีเจ้าหน้าที่ตำรวจ มาคอยดูแลความปลอดภัยให้ ด้วยเพราะสินค้าที่เปิดขายนั้นมันมีมูลค่าสูง ความเสี่ยงมีมากตามข่าวที่เคยได้ยินมา ดังนั้นวันนี้เรามาดูกันว่า เค้าแบ่งแผนกการทำงานต่างๆกันอย่างไรบ้าง ตามมาเลย พนักงานร้านขายทอง การขายแบบไหน เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจและตกลงซื้อสินค้า พนักงานร้านขายทองกับแผนกขายหน้าร้าน แผนกแรกที่ต้องพบเจอกับลูกค้าเลยก็คือ พนักงานขายที่หน้าร้านนั่นเอง ซึ่งต้องมีความรู้ในด้านการขายทองเป็นอย่างดี สามารถคิดวิเคราะห์ได้ว่า...

อาชีพพนักงานเร่งรัดหนี้สิน เรียกได้ว่าเป็นตำแหน่งงานที่ค่อนข้าง ใช้ความสามารถในการต่อรองเจรจาเป็นอันดับแรก และอีกอย่างคือการพบเจอกับลูกค้าแบบเฉพาะหน้า ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยแบบนั่งคุยกันตัวต่อตัว หรือการคุยทางโทรศัพท์ คนที่ทำงานตำแหน่งนี้ ต้องใช้ความสามารถขนาดไหนกันนะ ถึงจะสามารถทำให้ลูกค้าตอบตกลง ในการตามหนี้สินนั้นๆให้สำเร็จได้ด้วยดี วันนี้เรามาดูกัน อาชีพพนักงานเร่งรัดหนี้สิน ต้องใช้ความสามารถในการต่อรองเจรจาเป็นอันดับแรก การรับแรงกดดันของพนักงานเร่งรัดหนี้สินที่ต้องเจอ บอกได้เลยว่า ในการที่จะทำงานแผนกนี้ได้นั้น เราต้องพบเจอแรงกดดันอย่างแน่นอน ไม่ว่าจะมาจากลูกค้า ที่ไม่เข้าใจในการทำงานของเรา และอีกส่วนก็มาจากบุคลากรในองค์กร...

อาชีพการทำตุ๊กตาใยขนแกะ
1 min read

สำหรับ อาชีพการทำตุ๊กตาใยขนแกะ ถือว่าเป็นอาชีพใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมอยู่ในขณะนี้เลยก็ว่าได้ ซึ่งอาชีพการทำตุ๊กตาใยขนแกะ สามารถ สร้างรายได้ ให้กับเราได้โดยที่เราไม่ต้องลงทุนอะไรมากนัก แถมอาชีพการทำตุ๊กตาใยขนแกะ ยังถือว่าเป็นอาชีพที่ได้รับผลตอบแทนที่ดีในระดับหนึ่งอีกด้วย อาชีพการทำตุ๊กตาใยขนแกะ อาชีพที่เราไม่ต้องลงทุนอะไรมากนัก ค่าตอบแทนดี โดย อาชีพการทำตุ๊กตาใยขนแกะโดยส่วนตัวผู้เขียนเองก็เคยพบเห็นตามเพจเฟสบุ๊คที่เขามีการรับทำตุ๊กตารูปเหมือนอย่างน้องแมวและน้องหมาโดยมีการย่อส่วนให้ดูน่ารักในแบบฉบับตุ๊กตาแถมเขายังสามารถถักออกมาได้เหมือนกับตัวจริงมาก ๆ เลยล่ะ ซึ่งค่าตอบแทนต่อ 1 ตัวก็ประมาณ 2000-3000...

เภสัชกรร้านยา เมื่อเราพูดถึงการทำอาชีพเกี่ยวกับการขายยา แน่นอนที่สุด ที่เราจะต้องนึกถึงคนจัดยาให้กับลูกค้า ที่เข้ามาใช้บริการอย่างดีที่สุดแล้วเค้าสามารถจัดยาให้กับคนป่วยได้อย่างไร อันนี้เค้าต้องมีการศึกษาทางด้านเภสัชมาโดยตรงอย่างแน่นอน วันนี้เรามาทำความรู้จักกับอาชีพนี้กันเถอะ เภสัชกรร้านยา เปิดร้านขายยาด้วยตนเองนั้น การมีใบอนุญาตขายจะต้องถูกต้อง เภสัชกรร้านขายยาต้่องมีความรู้ที่ดีด้านตัวยาแน่นอน อย่างที่บอกว่า คนที่จะทำการจ่ายยาให้กับลูกค้า หรือคนป่วยได้นั้น จะต้องเรียนจบมาทางด้านเภสัชศาสตร์โดยตรง และต้องมีความรู้ด้านยาอย่างแท้จริง และแม่นยำอีกด้วย ทุกคน อีกอย่างต้องมีความรู้ด้วยว่า ลูกค้าที่มีการแพ้ยานั้น...

อาชีพเสริมในวัยเรียน
1 min read

            อาชีพเสริมในวัยเรียน เนื่องจากวัยเรียนเป็นวัยที่กำลังมีการเรียนรู้สิ่งใหม่เสมอ ๆ เรียกได้ว่ากำลังไฟแรงเลย ยิ่งในปัจจุบันการทำงานในวัยเรียนนั้นกำลังเป็นที่นิยมเพราะเด็กรุ่นใหม่จะให้ความสนใจในเรื่องของประสบการณ์ที่หาซื้อไม่ได้ควบคู่ไปกับการทำงาน ซึ่งนักเรียนหลายคนหันไปจับอาชีพเสริมหลังเรียนด้วยการเป็นพนักงานเสิร์ฟอาหารตามร้านอาหารหรือพนักงานในร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ ยิ่งในหลายเจ้าของกิจการเปิดให้นักเรียนได้มีโอกาสทำงานไปเรียนไปเพื่อเป็นการส่งเสริมรายได้ ทว่าก็มีนักเรียนหลายคนที่ต้องการมีอาชีพ ทว่าบ้านอยู่ห่างไกลสถานที่ทำงานรวมไปถึงมีเวลาว่างแค่ช่วงหลังเลิกเรียน ดังนั้นในบทความจึงได้รวบรวม 3 อาชีพเสริมมาบอกต่อ ดังนี้ อาชีพเสริมในวัยเรียน มีเวลาว่างแค่ช่วงหลังเลิกเรียนหาเงินเข้ากระเป๋าได้ง่าย ๆ รับเขียนบทความ การรับเขียนบทความต่าง...

           การอ่านนิสัยจากท่าทาง หากเราสามารถเรียนรู้นิสัยใจคอลึกๆ ของคนรอบข้างได้ไม่ว่าจะเป็นคนในครอบครัวที่ทำงานหรือสังคมย่อมได้ประโยชน์เป็นต่ และไม่เสียเปรียบใครง่ายๆ พฤติกรรมบอกนิสัย การอ่านนิสัยจากท่าทาง ของผู้คนจึงทำให้คุณได้เปรียบ       คนที่ชอบยืนกอดอก      มีความเป็นตัวเองสูงฉลาดแบบรู้เขารู้เราค่อนข้างก้าวร้าว บ้าอำนาจ ไม่ชอบทำอะไรซ้ำกับผู้อื่นและยังไม่ชอบการให้ความร่วมมือหรือเป็นส่วนหนึ่งของสังคมด้วย    คนที่มักกำมือแน่นตลอดเวลา      เป็นคนที่ไม่สามารถควบคุมอารมณ์ตัวเองได้ไม่พอใจกับชีวิต คิดมาก หงุดหงิดและเคร่งเครียดง่าย   คนที่มักซ่อนมือเป็นนิสัย      หมายถึงคนที่ชอบซุกมือไว้ในกระเป๋ากางเกง กระเป๋ากระโปรง ทั้งด้านข้างและด้านหลัง  ซึ่งอ่านนิสัยจากท่าทางได้ว่าเป็นคนมีลับลมคมใน ไม่น่าไว้วางใจ แผนสูง ขี้อิจฉา  และยังไม่มีมนุษยสัมพันธ์ด้วย คนที่ชอบใช้มือประกอบการพูด      มีความเป็นผู้นำ กล้าแสดงออก เจ้าความคิด เก่งในการวิเคราะห์ แต่บางครั้งก็ดื้อดึง  หลงตัวเองและยึดติดในรูปแบบเดิมๆ คนที่ชอบยกมือสะเปะสะปะประกอบการพูด      อ่านนิสัยจากท่าทางได้ว่าเป็นคนดื้อรั้น ไม่ค่อยฉลาดนัก...

            การพูดให้ลูกค้าประทับใจ ขอยกตัวอย่าง การใช้คำพูดบริการลูกค้าที่เรียกว่า  ปากพารวยและปากพาจนในสถานการณ์การค้าขายหรือให้บริการลูกค้า เพื่อให้คนทำงานเช่นคุณเรียนรู้และนำไปปรับใช้ การพูดให้ลูกค้าประทับใจ  วิธีคุยกับลูกค้าให้แฮปปี้กันทุกฝ่ายและผลงานออกมาดี กรณีการพูดจาทักทายลูกค้า ปากพารวย : พูดว่า “ยินดีต้อนรับค่ะ” หรือ  “ไม่ทราบว่ามีอะไรให้ช่วยไหมคะ” ปากพาจน : พูดว่า “มาทำไมคะ” หรือ “มาทำอะไรหรือคะ” (เป็นวิธีคุยกับลูกค้าที่ฟังแล้วเหมือนจะถลกแขนเสื้อหาเรื่อง...) กรณีลูกค้าโทรมาหาเจ้านายแต่เจ้านายไม่ว่าง ปากพารวย  : ...

                  การเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ การเจรจาต่อรองจะได้เปรียบหากรู้เขารู้เรา  และเข้าใจจิตวิทยาพฤติกรรมมนุษย์ที่แตกต่างกัน  มาดูว่ามีอะไรน่าสนใจ                       การเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ หรือการเรียนรู้ที่จะอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข ตั้งคำถามเพื่อทำความเข้าใจ -  โดยรวมเขาเป็นคนอย่างไร? -  เขามีความคิดเห็นอย่างไร? -  เขามีความต้องการในอะไร? -  เขามีความสนใจในสิ่งใด? -  เขาน่าจะมีแนวโน้มอย่างไรในการเจรจาต่อรองครั้งนี้? รู้เขารู้เราด้วยการเรียนรู้คนประเภทต่างๆ...